مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

يوضح مؤشرات الأداء الرئيسية التي يتم قياس أداء مسؤول المبيعات بناءً عليها، مثل عدد المكالمات، ومعدل التحويل، ونسبة الإغلاق، وجودة المتابعة.

التعويضات والمزايا والتطور الوظيفي:

نؤمن في eDariba بأن العمل الجاد يجب أن يُكافأ، وأن بيئة العمل يجب أن تساعد كل عضو في الفريق على بناء مسار مهني ناجح في مجال المبيعات.

التعويضات المالية:

راتب أساسي شهري ثابت (صافي): نظام عمولات مفتوح يتراوح بين 5% إلى 10%، وذلك وفقًا لسياسات الشركة المعتمدة ونوع الصفقات التي يتم إغلاقها.

مراجعات الأداء:

يتم مراجعة الراتب الأساسي والأداء الوظيفي كل (3) شهر.
تهدف هذه المراجعات إلى توفير فرص حقيقية للنمو المالي والمهني بناءً على نتائجك الفردية ومساهمتك في نجاح الفريق.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

لضمان تحقيق نمو مستمر وثابت، يُتوقع منك الالتزام بالمؤشرات التالية

عدد المكالمات اليومية:

المستهدف اليومي: من 50 إلى 60 مكالمة فعالة.

أولوية المكالمات:

يجب أن يتضمن نشاطك اليومي مزيجًا من العملاء الجدد والعملاء الحاليين أو السابقين.
تكون الأولوية دائمًا للتواصل مع العملاء الجدد (New Leads).

أهداف الإيرادات (الحد الأدنى):

الهدف الأسبوعي:

تحقيق إيرادات مبيعات جديدة لا تقل عن 25,000 جنيه مصري أو 20 عملية شراء [للشهر الأول و الثاني فقط].

الهدف الشهري:

تحقيق مبيعات جديدة بقيمة لا تقل عن 100,000 جنيه مصري.

يتم احتساب الإيرادات بناءً على الاشتراكات التي تم إتمامها وسداد قيمتها بنجاح.

ضمان الجودة والالتزام باستخدام نظام CRM:

يجب تحديث جميع بيانات وتفاعلات العملاء داخل نظام الـ CRM بشكل صحيح.
يجب تسجيل جميع المكالمات البيعية.
يجب رفع تسجيلات المكالمات على Google Drive لاستخدامها في:

* متابعة الأداء.

* التدريب والتطوير.

* ضمان الجودة.

* تقييم الأداء الدوري.

نظام العمولات:

يستحق مسؤول المبيعات الحصول على عمولة شهرية بناءً على إجمالي الإيرادات الناتجة عن الاشتراكات التي تم إتمامها وسدادها بنجاح.

الإيرادات الشهرية	نسبة العمولة
أقل من 50,000 جنيه مصري	5% من إجمالي الإيرادات
من 50,000 إلى 100,000 جنيه مصري	7% من إجمالي الإيرادات
100,000 جنيه مصري فأكثر	10% من إجمالي الإيرادات

سياسات الالتزام:

عدم الالتزام بأي من المتطلبات التالية قد يؤدي إلى تعديل أو حجب العمولة، وذلك بعد مراجعة الإدارة:

تحديث بيانات العملاء داخل نظام الـ CRM.
تسجيل المكالمات البيعية.
رفع تسجيلات المكالمات في المكان المخصص.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.

النجاح في eDariba لا يعتمد فقط على تحقيق المبيعات، بل أيضًا على الالتزام ب، وجودة المتابعة، والحفاظ على تجربة احترافية مع كل عميل.

التعويضات والمزايا والتطور الوظيفي:​

التعويضات المالية:​

مراجعات الأداء:​